'/%3E%3C/svg%3E){kind=small}
Google Ads · Search, Shopping, Performance Max
Google Ads για eshop: ο χρήστης ψάχνει — εσύ πληρώνεις μόνο όταν αξίζει
Η UpCommerce αναλαμβάνει τη διαχείριση Google Ads για eshop και για κάθε επιχείρηση που θέλει πελάτες από την αναζήτηση: Search, Shopping, Performance Max, YouTube και Demand Gen. Από το feed προϊόντων στο Merchant Center και τη μέτρηση των conversions, μέχρι την κλιμάκωση του budget με βάση το περιθώριο κάθε κατηγορίας — από ομάδα που διαχειρίζεται €2M+ διαφημιστικό budget τον χρόνο.
Οι τύποι καμπανιών
Search, Shopping, Performance Max, YouTube — τι κάνει το καθένα για ένα eshop
Το Google Ads δεν είναι ένα πράγμα. Είναι τέσσερα-πέντε δίκτυα με διαφορετική λογική, και η πιο συχνή αιτία χαμένου budget είναι να τα αντιμετωπίζεις σαν ένα. Παρακάτω τι κάνει το καθένα και πότε μπαίνει στη σειρά.
Ο χρήστης γράφει «παιδικό ποδήλατο 16 ιντσών» και εμφανίζεσαι. Το πιο καθαρό σήμα πρόθεσης που υπάρχει. Χωρίζουμε brand από generic λέξεις, γιατί κοστίζουν και αποδίδουν εντελώς διαφορετικά — και το ένα δεν πρέπει να κρύβει το άλλο.
Εικόνα, τιμή, κατάστημα, πριν καν το κλικ. Τρέχει από το feed του Merchant Center, όχι από λέξεις-κλειδιά. Εδώ κερδίζει όποιος έχει σωστούς τίτλους, καθαρές εικόνες και τιμή που αντέχει τη σύγκριση.
Το Performance Max τρέχει σε όλα τα δίκτυα της Google με βάση τα conversions και το feed — ισχυρό όταν η μέτρηση είναι σωστή, τυφλό όταν δεν είναι. Το YouTube και το Demand Gen μπαίνουν όταν θες να φτάσεις κοινό που δεν ψάχνει ακόμα.
Το feed προϊόντων
Γιατί το feed είναι το μισό Google Ads για ένα eshop
Shopping και Performance Max διαβάζουν το feed σου, όχι το site σου. Ό,τι λείπει από το feed — ένα χαρακτηριστικό, ένα GTIN, μια κατηγορία — δεν υπάρχει για τη Google. Γι’ αυτό η δουλειά στο Merchant Center προηγείται από κάθε καμπάνια.
Προϊόντα που απορρίπτονται για τιμή, διαθεσιμότητα ή πολιτική δεν εμφανίζονται πουθενά. Ελέγχουμε τις απορρίψεις κάθε εβδομάδα και στήνουμε το feed ώστε να ενημερώνεται αυτόματα από το eshop.
Ο τίτλος «Μπλούζα 1234» δεν πουλάει. Μάρκα, τύπος, χρώμα, μέγεθος, υλικό — με τη σειρά που τα γράφει ο χρήστης. Custom labels για να χωρίζουμε τα προϊόντα με βάση περιθώριο και απόθεμα.
Διαφορά τιμής ανάμεσα σε feed και site σημαίνει απόρριψη ή, χειρότερα, κλικ που πληρώνεις για προϊόν που δεν υπάρχει. Μεταφορικά και χρόνοι παράδοσης δηλώνονται σωστά, γιατί η Google τα δείχνει δίπλα στην τιμή.
Πώς δουλεύουμε έναν λογαριασμό Google Ads για eshop
Conversions με αξία παραγγελίας, Enhanced Conversions, Consent Mode v2, σύνδεση με GA4 και Merchant Center. Αν ο λογαριασμός τρέχει ήδη, βλέπουμε πρώτα τι μετράει λάθος — εκεί κρύβεται συνήθως το μεγαλύτερο κέρδος.
Οι καμπάνιες χωρίζονται ανάλογα με το τι αντέχει κάθε ομάδα προϊόντων: υψηλό περιθώριο, best sellers, εκκαθάριση, brand. Το Performance Max παίρνει ξεχωριστά asset groups ανά ομάδα, όχι ένα για όλα.
Target ROAS ανά ομάδα με βάση το περιθώριό της, αρνητικές λέξεις που ανανεώνονται, δοκιμές σε κείμενα, εικόνες και κοινά. Κάθε αλλαγή με ημερομηνία, για να ξέρουμε τι έφερε τι.
Το budget ανεβαίνει εκεί που το κόστος ανά παραγγελία μένει μέσα στο περιθώριο, και κόβεται εκεί που δεν μένει. Ο απολογισμός δείχνει τα νούμερα ανά καμπάνια και τι αλλάζει τον επόμενο μήνα — και τον εξηγεί ο account manager σου.
Τα συχνά λάθη
Τα έξι λάθη που καίνε budget στο Google Ads ενός eshop
Τα βλέπουμε σχεδόν σε κάθε λογαριασμό που ελέγχουμε πριν αναλάβουμε. Κανένα δεν θέλει μεγαλύτερο budget για να διορθωθεί — θέλει δομή, μέτρηση και λίγη πειθαρχία.
Ένα Performance Max για όλο το κατάστημα
Ο αλγόριθμος πηγαίνει εκεί που πουλάει πιο εύκολα: στα brand searches και στα φθηνά προϊόντα. Το υπόλοιπο κατάστημα δεν βλέπει ποτέ budget και εσύ βλέπεις «καλό ROAS» που δεν αλλάζει τίποτα.
Conversions που δεν είναι πωλήσεις
Προσθήκη στο καλάθι, επίσκεψη σελίδας, κλικ σε κουμπί — όλα μετρημένα ως conversion. Ο αλγόριθμος βελτιστοποιεί γι’ αυτά, όχι για παραγγελίες, και το κόστος ανά πώληση ανεβαίνει χωρίς να το δεις.
Brand λέξεις μέσα στις generic καμπάνιες
Όποιος ψάχνει το όνομά σου θα αγόραζε έτσι κι αλλιώς. Όταν αυτά τα κλικ μπαίνουν στον ίδιο κουβά με τα generic, η καμπάνια φαίνεται κερδοφόρα και η πραγματική απόδοση κρύβεται.
Αρνητικές λέξεις που δεν ανανεώθηκαν ποτέ
«Δωρεάν», «μεταχειρισμένο», «πώς φτιάχνω», ονόματα ανταγωνιστών, λάθος προϊόντα. Χωρίς λίστα αρνητικών λέξεων που μεγαλώνει κάθε εβδομάδα, το Search πληρώνει για αναζητήσεις που δεν θα αγοράσουν ποτέ.
Feed με απορρίψεις και λάθος τιμές
Το 20% του καταλόγου απορριμμένο στο Merchant Center σημαίνει 20% λιγότερα προϊόντα στο Shopping. Και μια τιμή που διαφέρει από το site σημαίνει κλικ που πληρώνεις και πελάτη που φεύγει.
Google Ads μόνο του, χωρίς Skroutz και χωρίς email
Για ελληνικό eshop με προϊόντα, ο ίδιος χρήστης συγκρίνει στο Skroutz πριν ή μετά τη Google. Και η παραγγελία που ήρθε από Google αξίζει διπλά αν υπάρχει email automation για την επόμενη. Δες τα Skroutz Ads →
Google Ads μαζί με Meta, Skroutz και email — όχι μόνο του
Η Google πιάνει τη ζήτηση που υπάρχει· το Meta τη δημιουργεί. Όταν τρέχουν μαζί, το brand search ανεβαίνει και το κόστος στο Search πέφτει. Meta Ads για eshop →
Για προϊόντα που ο Έλληνας συγκρίνει, το Skroutz είναι συχνά φθηνότερο κλικ από το Shopping — και το αντίστροφο σε άλλες κατηγορίες. Τα μετράμε στο ίδιο νόμισμα και μοιράζουμε ανάλογα. Skroutz Ads →
Ο πελάτης που κόστισε στη Google πρέπει να ξαναγοράσει χωρίς νέο κλικ. Εγκατάλειψη καλαθιού, welcome, επαναγορά: email marketing για eshop →
Το Google Ads είναι το πρώτο κανάλι για τα περισσότερα eshop, όχι το μόνο. Πώς μετράμε όλα τα κανάλια μαζί: performance marketing agency →
Αποτελέσματα
Google Ads που μετρήθηκαν σε τζίρο, με ονόματα
Νούμερα των ίδιων των πελατών, για το διάστημα που περιγράφει κάθε case study. Όλα τα case studies →
Growth Partner Program
Για eshop: Google & social ads με dedicated account manager, παρακολούθηση δύο ή τρεις φορές την εβδομάδα ή καθημερινά, και στρατηγικός χρόνος κάθε μήνα.
Growth Partner Program →Bespoke DMS
Για επιχειρήσεις χωρίς eshop: Google Ads με στόχο κλήσεις, φόρμες και ραντεβού — ίδια ομάδα, άλλος στόχος.
Bespoke DMS →Skroutz Ads
Sponsored Products, Brand Page και Video Ads μέσα στο Skroutz, από το πρώτο certified Skroutz Partner Agency.
Skroutz Ads →Meta Ads για eshop
Facebook & Instagram ads: prospecting, retargeting, catalog ads και creative που δοκιμάζεται.
Meta Ads →Performance marketing agency
Όλα τα κανάλια μετρημένα στο κόστος ανά νέο πελάτη — η ομπρέλα κάτω από την οποία τρέχει το Google Ads.
Performance marketing →Τρέχεις ήδη Google Ads;
Ξεκίνα από έλεγχο, όχι από νέο budget
Στη γνωριμία των 30 λεπτών ανοίγουμε μαζί τον λογαριασμό: δομή, conversions, feed, αρνητικές λέξεις. Στις περισσότερες περιπτώσεις βρίσκουμε τι να διορθωθεί πριν ξοδευτεί άλλο ευρώ — και σου λέμε αν αξίζει καν συνεργασία. Η ομάδα που θα τον δουλέψει →
Αν θες γραπτό, ανεξάρτητο έλεγχο των διαφημιστικών λογαριασμών σου από σύμβουλο — χωρίς το agency να αναλάβει μετά την εκτέλεση — αυτό γίνεται από τον John Kiskipelis, ξεχωριστά. Ads audit →
Συχνές ερωτήσεις για το Google Ads σε eshop
Τι περιλαμβάνει η διαχείριση Google Ads;
Στήσιμο και έλεγχο της μέτρησης (conversions, Consent Mode, GA4), δομή λογαριασμού ανά ομάδα προϊόντων και περιθώριο, feed και Merchant Center, κείμενα και εικόνες, bidding και αρνητικές λέξεις, παρακολούθηση δύο ή τρεις φορές την εβδομάδα ή καθημερινά ανάλογα με το επίπεδο, και μηνιαίο απολογισμό από τον account manager σου.
Πόσο κοστίζει η διαφήμιση στο Google;
Το Google Ads χρεώνει ανά κλικ, με τιμή που βγαίνει από δημοπρασία και αλλάζει ανά λέξη, κατηγορία και εποχή. Το πόσο budget χρειάζεσαι δεν βγαίνει από έναν γενικό κανόνα αλλά από το περιθώριό σου και το κόστος ανά κλικ της κατηγορίας σου. Το υπολογίζουμε μαζί στη γνωριμία, με τα δικά σου νούμερα.
Search, Shopping ή Performance Max — τι χρειάζεται ένα eshop;
Συνήθως και τα τρία, αλλά όχι ταυτόχρονα από την πρώτη μέρα. Το Shopping και το Search για brand ξεκινούν πρώτα γιατί έχουν το καθαρότερο σήμα πρόθεσης. Το Performance Max και το YouTube προστίθενται όταν τα νούμερα του λογαριασμού το δικαιολογούν. Το YouTube και το Demand Gen ακολουθούν, αν το προϊόν το σηκώνει.
Χρειάζομαι Google Merchant Center;
Ναι, για Shopping και Performance Max είναι απαραίτητο: εκεί ζει το feed προϊόντων σου. Το στήνουμε ή το διορθώνουμε, συνδέουμε το feed με το eshop ώστε να ενημερώνεται αυτόματα, και παρακολουθούμε τις απορρίψεις — γιατί προϊόν που απορρίφθηκε είναι προϊόν που δεν διαφημίζεται.
Πόσο γρήγορα φέρνει αποτελέσματα το Google Ads;
Το Search και το Shopping δίνουν τα πρώτα δεδομένα μέσα σε λίγες μέρες και σταθεροποιούνται σε τέσσερις με έξι εβδομάδες, όταν το bidding έχει μάθει. Το Performance Max θέλει περισσότερο χρόνο και περισσότερες παραγγελίες. Σε λογαριασμό που τρέχει ήδη, οι διορθώσεις στη μέτρηση και στη δομή φαίνονται γρηγορότερα.
Google Ads ή Skroutz για ένα ελληνικό eshop;
Δεν είναι «ή». Ο ίδιος πελάτης μπορεί να ξεκινήσει από τη Google και να συγκρίνει στο Skroutz, ή το ανάποδο. Σε κάποιες κατηγορίες το κλικ στο Skroutz είναι φθηνότερο, σε άλλες το Shopping. Μετράμε και τα δύο στο ίδιο κόστος ανά παραγγελία και μοιράζουμε το budget ανάλογα — γι’ αυτό το agency δουλεύει και τα δύο.
Πληρώνω ποσοστό πάνω στο διαφημιστικό budget;
Όχι. Η αμοιβή του agency είναι μηνιαία, ανά επίπεδο ρυθμού. Το budget το πληρώνεις απευθείας στη Google, στον δικό σου λογαριασμό, που παραμένει δικός σου.
Κάνετε Google Ads και για επιχειρήσεις χωρίς eshop;
Ναι, μέσα από το Bespoke DMS. Η λογική είναι ίδια — Search για όσους ψάχνουν την υπηρεσία σου, μέτρηση σε κλήσεις, φόρμες και ραντεβού αντί για παραγγελίες — και η ομάδα είναι η ίδια.
