Κίνα vs Δύση, η διαφορά στο ecommerce είναι δομική και η Δύση τώρα αρχίζει να το αντιλαμβάνεται. Φέτος στο E-commerce Berlin Expo η Κίνα (και το ΑΙ) είχαν την τιμητική τους. Με τη διαφορά ότι φέτος ήταν η χρονιά της συνειδητοποίησης ότι η Κίνα είναι πολύ παραπάνω από φθηνές αντιγραφές. Αυτό που ξεκίνησε πέρσι με το Shein φέτος φάνηκε πολύ καλύτερα μέσα από αρκετά πάνελ και ομιλίες. Ξεχώρισα την ομιλία της Moonie Zhu.Ξεκινώντας απο τα βασικά, αυτή τη στιγμή υπάρχουν πάνω 1.1 δις Κινέζοι online, (δλδ περίπου 1 στους 5 ανθρώπους που χρησιμοποιούν Internet, είναι Κινέζος). Το 98.5% αυτών χρησιμοποιεί πλατφόρμες instant message, to 96% παρακολουθεί instant video, το 89% κάνει digital πληρωμές και το 83% κάνει online αγορές. Ο μέσος Κινέζος περνάει σχεδόν 4 ώρες την ημέρα online.Η πρώτη μεγάλη διαφορά έχει να κάνει με τις πλατφόρμες. Την ώρα που στη Δύση υπάρχει διαφορετική πλατφόρμα για κάθε ανάγκη, στην Κίνα ο βασιλιάς είναι το WeChat, μια πλατφόρμα που συνδυάζει το instant messaging (σαν το viber και το whatapp), τα Social Media (facebook, instagram, TikTok), τις πληρωμές (paypal) και πολλά ακόμα. Η No1 ecom πλατφόρμα είναι το Taobao.Την ώρα που εμείς χτίζουμε funnel μέσα από διαφορετικά κανάλια και παλεύουμε με τα προωπικά δεδομένα, το GDPR και τα cookie consent, οι Κινέζοι έχουν ΟΛΑ τα δεδομένα συγκεντρωμένα σε ένα super app. Παράλληλα με τα τεράστια marketplaces και το TikTok shop, καταλήγουν να ψωνίζουν από marketplaces σε ένα ποσοστό που φτάνει το 97%.Ακόμα μια διαφορά έχει να κάνει με το πως αντιμετωπίζουν τα ψώνια, με τον όρο shopatainment, από το shopping και το entertainment να κυριαρχεί. Παρακολοθούν πολλές ώρε live shopping events σαν ένα μέσο διασκέδασης και μετά αγοράζουν, όπως παραδοσιακά θα γυρνούσε κάποιος σε διάφορες βιτρίνες πριν ψωνίσει.H μεγάλη διαφορά όμως έχει να κάνει στη νοοτροπία γύρω από το ecommerce: Στην Κίνα δεν κοιτάνε το SEO, αλλά τους αλγορίθμους. Επενδύουν στο content και στην διασκέδαση, καθώς ξέρουν ότι κερδίζει (στο τέλος) την τιμή. Χτίζουν μεγάλες πλατφόρμες για να κρατάνε τον χρήστη μέσα. Kηνυγάνε πάρα πολύ τις τεχνολογικές εξελίξεις (AR/ VR).