-
Τα 6 στάδια του Agentic commerce
Τα 6 στάδια του Agentic commerce Η ECDB δημοσίευσε ένα μοντέλο έξι σταδίων για το πόσο έχει προχωρήσει το agentic commerce, δηλαδή η δυνατότητα ενός AI agent να ψάχνει, να επιλέγει και τελικά να αγοράζει εκ μέρους του καταναλωτή. Στάδιο 0, καμία ουσιαστική δραστηριότητα. Στάδιο 1, Research: ο agent ψάχνει, συγκρίνει και προτείνει προϊόντα. Στάδιο…
-
Το undeliverable δεν είναι απώλεια
Το undeliverable δεν είναι απώλεια Στα περισσότερα eshops που έχω δει, το undeliverable πακέτο έχει μία μοίρα: refund στον πελάτη, χαμένο προϊόν, εγγραφή στο κόστος και τέλος. Κανείς δεν το ξανακοιτά. Το θεωρούν φυσική διαρροή του λειτουργικού, κάτι που απλώς συμβαίνει και το πληρώνεις. Η Vinted Go αποφάσισε να το δει αλλιώς. Τα πακέτα που…
-
Το βαρετό κερδίζει το εντυπωσιακό
Το βαρετό κερδίζει το εντυπωσιακό Ρώτα δέκα ανθρώπους ποια κατηγορία τραβάει το ecommerce μπροστά και εννιά θα σου πουν beauty, fashion, gadgets. Οι κατηγορίες που έχουν το glamour, το influencer marketing, τα ωραία creatives. Λογικό. Εκεί γίνεται ο θόρυβος. Τα data λένε άλλα. Σύμφωνα με τα στοιχεία της ECDB, το grocery μεγαλώνει μεταξύ 12,9% και…
-
Το 56% που παρεξηγείται
Το 56% που παρεξηγείται Όταν βγαίνει ένα νούμερο σαν αυτό, οι περισσότεροι το διαβάζουν σαν άλοθι. Σύμφωνα με τα στοιχεία της ECDB, το 56% των καταναλωτών στην Κεντρική Ευρώπη είναι ουδέτεροι ή αναποφάσιστοι απέναντι στους AI shopping assistants. Μόνο 22% τους βλέπουν θετικά, 21% αρνητικά. Η πρώτη αντίδραση ενός eshop owner: “Ωραία, δεν βιάζομαι. Θα…
-
Νέο πρόστιμο 890 εκ. ευρώ στη Google από την ΕΕ για Search και Google Play
Νέο πρόστιμο 890 εκ. ευρώ στη Google από την ΕΕ για Search και Google Play Πρόστιμα συνολικού ύψους 890 εκατ. ευρώ επέβαλε η Ευρωπαϊκή Επιτροπή στη Google, κρίνοντας ότι η εταιρεία παραβίασε δύο βασικές υποχρεώσεις του Κανονισμού για τις Ψηφιακές Αγορές, γνωστού ως Digital Markets Act ή DMA. Η απόφαση αφορά δύο διαφορετικές πρακτικές. Η…
-
Το benchmark που δεν σε αφορά
Το benchmark που δεν σε αφορά Ένα eshop επίπλων με conversion rate 1.9% δεν έχει πρόβλημα conversion. Ένα supermarket με 4.2% δεν έχει επιτυχία. Σύμφωνα με τα στοιχεία της ECDB, ο παγκόσμιος μέσος όρος στο ecommerce είναι 2.68%. Το grocery κλείνει στο 4.39%, τα furniture & homeware στο 1.94%. Η ίδια απόσταση εμφανίζεται και γεωγραφικά:…
-
Δύο εταιρείες, το ίδιο μοτίβο
Δύο εταιρείες, το ίδιο μοτίβο Κοίταξα δύο ανακοινώσεις αποτελεσμάτων αυτή την εβδομάδα από εντελώς διαφορετικές εταιρείες, και είχαν το ίδιο σχήμα. Η Notino, τσέχικο eshop καλλυντικών, έκλεισε τη χρήση στα 1.76 δισ. ευρώ με ανάπτυξη 11.5%. Πολύ χαμηλότερη από προηγούμενες χρονιές. Αλλά στην Κροατία και τη Λιθουανία η ανάπτυξη ξεπέρασε το 25%. Η Allegro, το…
-
Η έκπτωση που δεν ήταν έκπτωση
Η έκπτωση που δεν ήταν έκπτωση Η ολλανδική ένωση καταναλωτών παρακολούθησε 1.142 προϊόντα για δύο μήνες. Από αυτά, 323 εμφάνισαν κάποια στιγμή διαγραμμένη τιμή και ποσοστό έκπτωσης. Στο Amazon, 46 από τις 113 προσφορές κρίθηκαν παραπλανητικές. Στο Bol, 62 από τις 210. Ένα παράδειγμα δείχνει τη μηχανική καθαρά. Μια τηλεόραση στο Bol πουλήθηκε στα 349…
-
Επτά μοντέλα, όχι ένα
Επτά μοντέλα, όχι ένα Όταν λέμε “ecommerce” συνήθως εννοούμε ένα πράγμα: eshop που πουλά σε καταναλωτή. Είναι το ένα από τα επτά μοντέλα που περιγράφει η ECDB, και η διαφορά μεταξύ τους δεν είναι ορολογία. Είναι διαφορετική επιχείρηση κάθε φορά. Η πρώτη διαχωριστική γραμμή είναι ποιος αγοράζει. B2B σημαίνει επιχείρηση προς επιχείρηση: όγκος, διαπραγματευμένη τιμή,…
-
Τι είναι το GEO (Generative Engine Optimization) και γιατί αφορά την επιχείρησή σου
Τι είναι το GEO (Generative Engine Optimization) και γιατί αφορά την επιχείρησή σου Το GEO (Generative Engine Optimization) είναι η πρακτική να κάνεις την επιχείρησή σου ορατή στις απαντήσεις των AI βοηθών — ChatGPT, Claude, Gemini. Όπως το SEO σε ανέβαζε στο Google, το GEO καθορίζει αν το AI προτείνει εσένα ή τον ανταγωνιστή σου…
UpCommerce
Group of companies
