Πολιτική Απορρήτου: τι κρατάμε, γιατί, και πώς το ελέγχεις

Υπεύθυνοι επεξεργασίας, από κοινού, είναι οι δύο εταιρείες του ομίλου UpCommerce: UpCommerce (Γλυφάδα), Δημητρίου Γούναρη 218, 16674 Γλυφάδα, ΓΕΜΗ 182425603000, ΑΦΜ 145978990, και UpCommerce Ε.Ε. (Θεσσαλονίκη), Ανδρέα Παπανδρέου 285, 56532 Θεσσαλονίκη, ΓΕΜΗ 188075406000, ΑΦΜ 803043413. Για κάθε ερώτηση ή αίτημα σχετικά με τα δεδομένα σου, γράψε στο hello@upcommerce.gr ή τηλεφώνησε στο +30 2312 958 943. Το ένα σημείο επικοινωνίας καλύπτει και τις δύο εταιρείες. Οι δύο εταιρείες έχουν συμφωνήσει ότι το site, οι φόρμες και οι απαντήσεις στα αιτήματά σου διαχειρίζονται από κοινού· μπορείς να ασκήσεις τα δικαιώματά σου απέναντι σε οποιαδήποτε από τις δύο.

Φόρμες επικοινωνίας (αρχική, Επικοινωνία): όνομα, email, site ή επιχείρηση, το θέμα που διάλεξες και το μήνυμά σου — για να απαντήσουμε στο αίτημά σου. eShop Profitability Index: όνομα, email, οι απαντήσεις και το score σου — για να σου στείλουμε τα αποτελέσματα και, μόνο αν το τσεκάρεις ξεχωριστά, πρακτικά email για την κερδοφορία eshop. Ραντεβού: αν κλείσεις ραντεβού μέσω Calendly, το Calendly συλλέγει όνομα, email και την ώρα που διάλεξες, σύμφωνα με τη δική του πολιτική. Cookies: μόνο με τη συναίνεσή σου, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Cookies. Αρχεία διακομιστή: διεύθυνση IP, τύπος browser και σελίδες που επισκέφθηκες, για την ασφάλεια και τη λειτουργία του site.

Τα στοιχεία από τις φόρμες και το τεστ τα επεξεργαζόμαστε με τη συναίνεσή σου (το κουτάκι που τσεκάρεις) και, για την απάντηση σε αίτημά σου, για την εκτέλεση των βημάτων πριν από μια πιθανή συνεργασία. Τα αρχεία διακομιστή τα επεξεργαζόμαστε για το έννομο συμφέρον της ασφάλειας του site. Τα cookies που δεν είναι απαραίτητα, μόνο με συναίνεση.

Τα στοιχεία από φόρμες και από το τεστ τα κρατάμε μέχρι να ζητήσεις τη διαγραφή τους — ή μέχρι να κρίνουμε ότι δεν χρειάζονται πια, οπότε τα διαγράφουμε εμείς. Μπορείς να ζητήσεις διαγραφή οποιαδήποτε στιγμή, με ένα email, και το κάνουμε μέσα σε 30 ημέρες. Αν γίνει συνεργασία, τα στοιχεία που απαιτεί η νομοθεσία (τιμολόγια, συμβάσεις) κρατούνται για όσο ορίζει ο νόμος. Τα αρχεία διακομιστή διαγράφονται αυτόματα μέσα σε λίγες εβδομάδες.

Κανείς δεν παίρνει τα στοιχεία σου για δικό του σκοπό. Τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας, με σύμβαση: ο πάροχος φιλοξενίας του site, ο πάροχος email, η πλατφόρμα email marketing που χρησιμοποιούμε για τα αποτελέσματα του τεστ και τα ενημερωτικά email, και το Calendly για τα ραντεβού. Ορισμένοι από αυτούς βρίσκονται εκτός ΕΕ· η μεταφορά γίνεται με τις τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της ΕΕ. Δεν πουλάμε και δεν δίνουμε δεδομένα σε τρίτους για διαφήμιση.

Μπορείς να ζητήσεις να δεις τι δεδομένα έχουμε για σένα, να τα διορθώσεις, να τα διαγράψουμε, να περιορίσουμε την επεξεργασία, να τα πάρεις σε αρχείο, να εναντιωθείς στην επεξεργασία ή να ανακαλέσεις τη συναίνεσή σου — από τα ενημερωτικά email διαγράφεσαι με το link στο τέλος κάθε email. Γράψε στο hello@upcommerce.gr και απαντάμε μέσα σε 30 ημέρες. Αν θεωρείς ότι παραβιάζουμε τα δικαιώματά σου, μπορείς να απευθυνθείς στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

Το site σερβίρεται μόνο μέσω HTTPS. Οι φόρμες έχουν προστασία από αυτόματες υποβολές και τα στοιχεία τους στέλνονται στο email της ομάδας, όχι σε δημόσια βάση. Πρόσβαση στα συστήματα όπου φυλάσσονται στοιχεία πελατών έχουν μόνο τα μέλη της ομάδας που τα χρειάζονται.

Αν αλλάξει κάτι, ενημερώνουμε αυτή τη σελίδα και την ημερομηνία στην κορυφή. Τελευταία ενημέρωση: 1 Νοεμβρίου 2026.